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一、无法购买解决方法
一般无法购买的情况有两种：
1.搜索不到游戏
由于审核问题，国服商店里并没有这个游戏，所以想要购买的玩家需要切换到其他服务器然后搜索游戏的英文名就能找到了。
2.支付失败后无法再此购买
这种情况是玩家在付款的过程中碰到网络问题导致支付失败，从而账号卡信息，造成无法支付。这时候只需要点商店右上方的小人标志（下图红圈部分），注销掉或者切换另一个账号就能完成购买了。
二、不能下载解决方法
首先先查看下自己的系统是否是最新的（很多平台都需要最新系统才能下载游戏，比如PS4、NS），更新到最新系统后就能下载了。
如果还不行就直接从右上角进入游戏库存单找到游戏点击下载就行了。
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