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笔者也是预购的黄金版，上游戏玩了几天之后发现自己只有200helix点数，当时以为就这么多奖励，后来才知道黄金版预购奖励应该是500helix＋3点能力点，废话就不说了，解决办法如下。
首先你需要进育碧官网找到支持。
点进去后拉到最下面，点击联系客服支持（仍然还打错字了）。
进去之后会提示是否到正确的页面。。我点的否，因为点是之后会进入全英文的页面，我填写的大概就只这样的。
附带的截图就两张。
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