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事情是这样的：10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救，急需药品“申捷针”。10月9日，王先生花3200多元买了10支“申捷针”，考虑到是救命药，当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。接单的快递员承诺4天以内可以送达。
不幸的是，10月13日下午，王先生的亲戚被医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。14日一早，快件才被送到四川南充的集散中心。通过查询快递记录，王先生发现从杭州发到四川的快递中途却去了昆明，后来快递方面联系了王先生，承认是工作上的失误，对造成的损失也将协商处理。
那么，由于分拣员工作失误，而耽误了配送时间，“救命药”没有真正救命。这种情况快递公司需要承担责任吗？企鹅问答请来众多法律专家和企鹅答主参与了讨论，看看大家怎么说吧。
我认为快递公司需要承担一定的责任。
王先生之所以选择通过快递公司寄送药品，也是希望快递公司尽快将药品送达病人手中，救人性命。但是由于快递公司的延误，从一般的行业角度来看，延误快递可以要求赔偿。
国家邮政局发布过一份行业标准可做参考，根据《快递服务》4.4服务时限 快递服务时限指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。 除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，服务时限应满足以下要求： a) 同城快递服务时限不超过24小时； b) 国内异地快递服务时限不超过72小时。
那么快递公司由于延误快递导致的间接后果即病人死亡，快递公司是否需要赔偿呢？
至于这一块的赔偿，需要结合多方面因素认定快递公司的过错程度。
病人抢救，是否一定需要这种药，这种药对于病人的救治究竟有多大的影响，为什么不通过网络购买或者其他途径购买，药品没有及时寄到为何病人不及时转院治疗。对于这种救命的药，王先生不应当将“鸡蛋都放在同一个篮子里”，或许当初应该亲自护送过去，或者同时寄两个快递，以防万一。
这件事也给广大群众一个警示，当我们需要寄送具有时效性的重要物品时，尽量选择本人或者朋友亲自护送，或者买一个备份分两家快递公司寄送，希望王先生的悲剧不再重演。
知名法律博主：刑事法研究
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